Les garanties de Design du Grand Nord            Des produits exclusifs Chez « Design du Grand Nord », vous ne trouverez jamais de produits de déstockage, de fins de série ou encore de modèles d’expositions. Les produits proviennent directement des fabricants suédois ou scandinaves. Une garantie d’un an sur l’ensemble des produits Tous nos produits sont sélectionnés avec attention auprès de nos fournisseurs pour vous garantir une qualité optimale. Ainsi, ils bénéficient tous d’un an de garantie contre les vices cachés. Satisfait ou remboursé pendant 7 jours Design du Grand Nord.com propose uniquement des produits haut de gamme de qualité irréprochable, c’est pourquoi vous bénéficier d’un délai de 7 jours à compter de la date de livraison des produits pour nous les retourner (dans l’emballage d’origine) si vous n’en êtes pas totalement satisfait. Vous serez alors remboursé du prix d’achat de l’article dès réception du produit en retour à nos entrepôts (voir détail des procédures à respecter dans les nos CGV). Respect des délais de livraison La plupart de nos produits ne sont pas stockés et sont livrés directement chez vous sous 8 semaines ouvrées maximums. La disponibilité de nos articles est indiquée sur chaque fiche produit.  Paiement 100% sécurisé Les transactions effectuées sur notre site sont sécurisées par le système de paiement CERTITRADE, gage de sécurité intégrale. Toutes les informations échangées avec VISA ou autres cartes bancaires sont cryptées, respectant les différentes réglementations européennes. Ces données ne peuvent être ni interceptées ni modifiées. La technologie répond aux dernières normes en matière de sécurité. Chaque règlement par carte bancaire génère une demande d’autorisation vers la banque du porteur de la carte. Un service client dédié et performant Notre service client s’engage à vous fournir une réponse personnalisée sous 48 heures chrono. Vous pouvez nous contacter par téléphone au 00.46.70.579.68.78, ou directement par e-mail à l’adresse suivante : serviceclient@designdugrandnort.com Le service client est ouvert du lundi au vendredi (hors jours feriés) de 10h à 16h.